A unificação da Titânia Telecom com o grupo Brasil Tecpar efetivamente acontece a partir do mês de Abril de 2023. Todos os clientes da Titânia Telecom serão clientes Amigo Internet, a nova marca adotada pelas empresas parceiras. A Amigo é uma marca do grupo Brasil TecPar, que já atua pelo Brasil todo, com mais de 2 mil colaboradores e com mais de 1 milhão de clientes conectados em sua rede.
A unificação das empresas aconteceu no segundo semestre do ano de 2022. A partir daí os trabalhos foram para conhecer o mercado, buscar melhorias e aperfeiçoar a nova marca. A marca vem passando por transição de forma gradual e planejada, sem impactos operacionais e com foco na retenção, fidelização e satisfação da base dos clientes.
A operação da Titânia junto com a Brasil TecPar esclarece aos clientes e amigos que a mudança será apenas na marca e no CNPJ da empresa, todos os demais serviços prestados, contratos firmados, atendimentos, parcerias e ajuda técnica permanecerão da mesma forma, incluindo o valor contratado pelos serviços.
A unificação potencializa a conquista de novos clientes orgânicos na Amigo Internet e na Ávato (marcas do mercado varejo e corporativo da Brasil TecPar) e nas operações já incorporadas.
